La contrasenya i la recuperació del compte

La contrasenya protegeix l'accés al compte de HyperMine. Fes-ne servir una que no comparteixis amb altres webs o servidors i no la donis a ningú. La contrasenya de HyperMine i la del teu compte de Microsoft o Discord són coses diferents.

🔑 Canviar la contrasenya

Al web, obre Seguretat, tria canviar la contrasenya i segueix les comprovacions de la pantalla. Si tens doble autenticació, pot demanar-te'n el codi.

Dins del joc també pots fer servir /changePassword CLAVE_ACTUAL CLAVE_NUEVA. Substitueix els textos d'exemple per les claus i no escriguis l'ordre sense la barra inicial /.

🔑 Soc prèmium i sempre he entrat sense contrasenya

Si el compte es va registrar automàticament en entrar com a prèmium, potser no has creat mai una contrasenya de HyperMine. Per crear-la dins del servidor hi ha /setpassword CLAVE_NUEVA, seguint els requisits que indiqui l'ordre.

Si abans utilitzaves contrasenya i després vas activar el mode prèmium, el compte conserva la que ja tenies. Entrar automàticament no vol dir que la contrasenya de Microsoft es converteixi en la de HyperMine.

La pàgina d'accés també pot oferir l'accés amb Microsoft quan correspongui al teu compte. Segueix únicament el procés del web oficial.

🔑 He oblidat la contrasenya

1. Obre Recupera la contrasenya.
2. Introdueix les dades que demani la pantalla.
3. Si tens un correu vinculat, revisa la safata d'entrada i la de correu brossa.
4. Segueix l'enllaç de recuperació i tria una contrasenya nova.

Has perdut l’accés? Obre el formulari de recuperació del compte. No cal iniciar sessió ni crear un altre compte: verifica un correu al qual tinguis accés i aporta proves. Un administrador revisarà el cas i et respondrà per correu. Discord és per a la comunitat; allà no atenem dubtes ni recuperacions.

💡 Tinc accés: què convé revisar?

A Seguretat comprova el correu i els mètodes de protecció disponibles. Un correu vinculat i verificat ajuda a gestionar l'accés; no escriguis el correu d'algú que no coneguis.

Activa la doble autenticació si pots conservar l'aplicació i els mètodes de recuperació de manera segura. Si ets menor i no tens clar com fer-ho, demana ajuda a un adult de confiança.

💡 Crec que algú ha entrat al compte

Entra a Suport: allà atenem dubtes, reports i apel·lacions. Per a un cas personal cal iniciar sessió. Si has perdut l’accés, fes servir el formulari de recuperació del compte, disponible sense sessió. No atenem dubtes per Discord.