Rangs, durada i renovacions

Un rang de la botiga és una millora del compte amb les condicions indicades al paquet. No és un gremi de Survival ni un clan. Abans de comprar, obre el producte i compara'n les opcions.

💡 Triar la durada

El paquet d'un rang mostra les durades o els plans disponibles i els preus en HyperCoins. Un pla temporal dura el període indicat; un de permanent no necessita renovar-se. Una opció amb renovació periòdica s'ha d'identificar com a subscripció.

No triïs només pel primer import: revisa la durada, si hi haurà un altre cobrament i quan es produirà. Al joc, obre el rang a /hypershop per veure'n les opcions; des de la confirmació també el pots obrir al web.

🪙 Què és la quota d'alta?

La quota d'alta és un import inicial que alguns plans afegeixen quan comences. És diferent del preu que es cobra cada mes. La pantalla de confirmació n'ha d'indicar l'import quan s'apliqui.

Per exemple, si una confirmació indica 200 HyperCoins al mes i 100 HyperCoins d'alta, el primer pagament és de 300 HyperCoins abans d'altres ajustos indicats. La renovació mensual és de 200 HyperCoins. És un exemple per entendre la suma; el preu real és el de la confirmació.

Si el pla no té quota d'alta, no n'has d'afegir cap pel teu compte. Per a un canvi de pla, revisa el càlcul de l'operació: pot tenir ajustos diferents d'una compra inicial.

💡 Canviar de pla o millorar un rang

Obre el rang o la gestió de la subscripció i tria el canvi disponible. Quan pertoqui, el sistema calcula el valor del temps sense utilitzar i el descompta de la nova operació. Aquest descompte no és una devolució de saldo lliure ni s'aplica a qualsevol altre producte.

Revisa el resum: pot indicar crèdit pel temps restant, diferència de preu, quota aplicable i la data en què el canvi entra en vigor. Si ja tens una opció permanent, no pressuposis que comprar-ne una de temporal la substituirà de la mateixa manera.

💡 Veure i cancel·lar una renovació

1. Obre Les meves subscripcions.
2. Cerca el producte i revisa l'estat, la data de renovació i el cost.
3. Si no vols un altre cobrament, utilitza l'opció de cancel·lar la renovació que ofereixi la pàgina.
4. Llegeix la confirmació i comprova el nou estat.

Cancel·lar una pròxima renovació no equival a demanar una devolució ni a retirar immediatament tot el període ja pagat. La data i l'estat del pla indiquen fins quan és vigent.

💡 Una data o un cost no em quadra

No confirmis una altra compra per provar. Consulta Les meves compres i Les meves subscripcions; després envia un dubte amb la referència i el que mostra la pantalla.