HyperMinePreguntas frecuentes
💬 Cal é o Discord? E o Instagram?
As ligazóns de abaixo son as redes oficiais publicadas por HyperMine. Preme Discord para entrar na nosa comunidade ou Instagram para ver o noso perfil, cando estea publicado. Non uses invitacións enviadas por descoñecidos. Se unha rede non aparece, non hai unha ligazón oficial publicada aquí. Para resolver dúbidas, utiliza Soporte, non Discord.
🎮 Como me rexistro?
Comeza entrando en mc.hypermine.net desde Minecraft. Sigue o aviso de rexistro ou acceso que apareza no xogo: algunhas contas entran automaticamente e outras precisan un contrasinal. Non crees outra conta web cun alcume diferente. Despois abre Iniciar sesión, escribe o teu alcume e escolle un dos métodos que che ofreza a pantalla. A guía Os teus primeiros pasos acompáñate cun exemplo visual.
🧩 Non podo entrar no servidor
Comproba o enderezo mc.hypermine.net e, en Bedrock, o porto 19132. Revisa que a versión sexa compatible coa modalidade. Copia o aviso completo de conexión: non todos os erros significan unha sanción.
Perdiches o acceso? Abre o formulario de recuperación de conta. Non precisas iniciar sesión nin crear outra conta: verifica un correo ao que teñas acceso e achega probas. Un administrador revisará o caso e responderache por correo. Discord é para a comunidade; alí non atendemos dúbidas nin recuperacións.
💡 Como podo ser staff ou helper?
Abre Postulacións para consultar as vacantes e os requisitos vixentes. Revisa a idade mínima, a actividade e as condicións do equipo ao que queres entrar. Para enviar unha solicitude terás que identificarte e completar o formulario correspondente.
Non fai falta comprar un rango para ler os requisitos. Dar información falsa ou enviar solicitudes repetidas non axuda a que te acepten.
🛍️ Como pido axuda cunha compra?
Consulta primeiro As miñas compras e Pagamentos e recargas. Despois abre unha dúbida en soporte coa referencia, a data e unha explicación.
Non repitas o pagamento para intentar arranxar unha entrega pendente sen comprobar antes o estado.
⚖️ Non estou de acordo cunha sanción
Abre As miñas apelacións e explica por que solicitas unha revisión. Inclúe probas se as tes. A apelación non retira automaticamente a sanción; agarda a resposta no expediente e non utilices outra conta para evadila.
🎨 Comprei un tag e non sae xunto ao meu nome
A compra engade o tag á colección, pero non o equipa automaticamente. Abre /tags, entra en Os meus tags e selecciónao. Le Tags para saber como funcionan as cores e as versións.
🤝 Un clan e un gremio son o mesmo?
Non. O clan é un grupo de xogadores; o gremio é a túa etapa persoal de progreso de Survival. Consulta Clans e Gremios de Survival.
🪙 Teño HyperCoins, pero non podo ascender de gremio
O percorrido de gremios usa Reales de Survival. As HyperCoins son outro saldo. Consulta o prezo do seguinte gremio con /gremios e a guía de Traballos para aprender a gañar Reales con actividade válida.
✉️ Onde atopo máis respostas?
En Soporte podes buscar todas as guías sen iniciar sesión. Para enviar un caso persoal, escolle dúbida, reporte ou apelación e inicia sesión. A guía Pedir axuda explica que datos incluír.