Autenticação de dois fatores: uma segunda chave para a conta

A autenticação de dois fatores, ou 2FA, acrescenta uma verificação com um código temporário da tua aplicação de autenticação. Saber a palavra-passe não chega para concluir um acesso que também exige esse código.

🛡️ Quando é pedido um código?

O código da aplicação muda normalmente a cada 30 segundos. Tens de escrever o código válido naquele momento, sem espaços.

No servidor, a confirmação volta a ser pedida após 24 horas desde a última confirmação ou quando muda o endereço da ligação, o que acontecer primeiro. O site pode pedir verificações adicionais ao iniciar sessão ou alterar dados de segurança.

💡 Preparar a aplicação

Precisas de uma aplicação compatível com códigos de autenticação num dispositivo a que tenhas acesso. Antes de ativar, aprende a manter ou recuperar o acesso à aplicação se mudares de telemóvel.

🛡️ Ativar a autenticação no jogo

1. Entra no servidor e vai ao lobby com /lobby.
2. Confirma que tens espaço para receber o mapa do processo.
3. Escreve /2fa enable.
4. Lê com a aplicação o QR apresentado no mapa. O QR é privado: não o partilhes nem o mostres em direto.
5. Confirma que aparece uma nova conta na aplicação com um código temporário.
6. Confirma com /2fa confirm CODIGO, substituindo CODIGO pelos números atuais, sem espaços.
7. Aguarda a mensagem de ativação concluída.

A ativação tem um tempo limitado. Se expirar, inicia novamente e usa o QR atual; não continues a experimentar códigos de uma ativação antiga.

Estas imagens são exemplos. Usa o QR e o código da tua própria ativação, não os que aparecem num guia.

💡 Entrar depois de ativar

Quando o servidor pedir, abre a aplicação e escreve /2fa CODIGO. Se o código estiver prestes a mudar, espera pelo seguinte. Confirma que selecionaste a conta correta da HyperMine na aplicação.

Se um código acabado de gerar falhar, verifica se a data e hora do dispositivo estão corretas. Não publiques uma captura do código para pedir ajuda.

🛡️ Desativar a autenticação de dois fatores

No jogo, existe /2fa disable; segue as verificações pedidas. Também podes consultar a gestão disponível em Segurança. Não desatives a proteção por um jogador o pedir.

Desassociar o Discord não desativa a autenticação de dois fatores da HyperMine. São funções diferentes.

🛡️ Perdi a aplicação ou o telemóvel

Perdeste o acesso? Abre o formulário de recuperação de conta. Não precisas de iniciar sessão nem de criar outra conta: verifica um email a que tenhas acesso e apresenta provas. Um administrador vai analisar o caso e responder por email. O Discord é para a comunidade; não tratamos dúvidas nem recuperações por lá.

A equipa tem de verificar a propriedade da conta, por exemplo com o email associado ou comprovativos de compra quando se aplicar. Coincidir num endereço de ligação não chega por si só. Não envies dados de cartão nem documentos desnecessários num canal público.