HyperMinePerguntas frequentes
💬 Qual é o Discord? E o Instagram?
As ligações abaixo são as redes oficiais publicadas pela HyperMine. Carrega em Discord para entrares na nossa comunidade ou em Instagram para veres o nosso perfil, quando estiver publicado. Não uses convites de desconhecidos. Se uma rede não aparece, não há uma ligação oficial publicada aqui. Para esclarecer dúvidas, usa o Apoio, não o Discord.
🎮 Como me registo?
Começa por entrar em mc.hypermine.net no Minecraft. Segue o aviso de registo ou acesso que aparecer no jogo: algumas contas entram automaticamente e outras precisam de palavra-passe. Não cries outra conta web com um nick diferente. Depois abre Iniciar sessão, escreve o teu nick e escolhe um dos métodos apresentados. O guia Os teus primeiros passos acompanha-te com um exemplo visual.
🧩 Não consigo entrar no servidor
Confirma o endereço mc.hypermine.net e, no Bedrock, a porta 19132. Verifica se a versão é compatível com a modalidade. Copia o aviso completo de ligação: nem todos os erros significam uma sanção.
Perdeste o acesso? Abre o formulário de recuperação de conta. Não precisas de iniciar sessão nem de criar outra conta: verifica um email a que tenhas acesso e apresenta provas. Um administrador vai analisar o caso e responder por email. O Discord é para a comunidade; não tratamos dúvidas nem recuperações por lá.
💡 Como posso ser staff ou helper?
Abre Candidaturas para consultar as vagas e os requisitos atuais. Revê a idade mínima, atividade e condições da equipa a que te queres juntar. Para enviar uma candidatura, tens de te identificar e preencher o formulário correspondente.
Não precisas de comprar um rank para ler os requisitos. Dar informação falsa ou enviar candidaturas repetidas não ajuda a ser aceite.
🛍️ Como peço ajuda com uma compra?
Consulta primeiro As minhas compras e Pagamentos e carregamentos. Depois abre uma dúvida no suporte com a referência, data e explicação.
Não repitas o pagamento para tentar resolver uma entrega pendente sem verificar o estado primeiro.
⚖️ Não concordo com uma sanção
Abre Os meus recursos e explica porque pedes uma revisão. Inclui provas, se as tiveres. O recurso não retira automaticamente a sanção; espera a resposta no pedido e não uses outra conta para a contornar.
🎨 Comprei uma tag e não aparece junto ao meu nome
A compra adiciona a tag à coleção, mas não a equipa automaticamente. Abre /tags, entra em As minhas tags e seleciona-a. Lê Tags para saberes como funcionam cores e versões.
🤝 Um clã e um grémio são a mesma coisa?
Não. O clã é um grupo de jogadores; o grémio é a tua etapa pessoal de progresso no Survival. Consulta Clãs e Grémios de Survival.
🪙 Tenho HyperCoins mas não consigo subir de grémio
O percurso dos grémios usa Reales de Survival. As HyperCoins são outro saldo. Confirma o preço do grémio seguinte com /gremios e lê Trabalhos para aprenderes a ganhar Reales com atividade válida.
✉️ Onde encontro mais respostas?
No Suporte, podes pesquisar todos os guias sem iniciar sessão. Para enviar um caso pessoal, escolhe dúvida, denúncia ou recurso e inicia sessão. Pedir ajuda explica os dados a incluir.